BUZÓN DE FELITICACIONES, QUEJAS Y SUGERENCIAS

Objetivo

Atender las quejas recibidas por los clientes, proveedores y personal de EDYL, con la finalidad de controlar, corregir e implantar acciones correctivas, preventivas y de mejora, que ayuden a mitigar dichos riesgos para el laboratorio y emitir resultados confiables.

Propósito

Poner a su disposición la metodología que posibilite atender las quejas y/o sugerencias durante el servicio brindado por EDYL, esto con la finalidad de elevar la calidad de nuestros servicios.

Proceso

Para emitir una queja y/o sugerencia, debe llenar el formulario que se brinda en la parte inferior de esta sección, mismo que será enviado al correo atencionaclientes@varcedyl.com.mx Así mismo, puede ponerse en contacto con nosotros por medio del correo electrónico antes proporcionado, llamando al 55 5567 2919 o enviando un mensaje vía WhatsApp al 55 4875 554